Marketing

Cet ouvrage de base présente de manière détaillée toutes les composantes du marketing stratégique et opérationnel : le marché, le marketing de l'information, la stratégie marketing, le produit, le prix, la distribution, la communication commerciale, la force de vente, les techniques de vente et de négociation, la vente à l'étranger.

Ces composantes principales sont complétées par une partie spécifique traitant la communication professionnelle : développement personnel, communication interpersonnelle, AT, PNL…

Cette troisième édition, mise à jour début 2001, prend en compte les dernières techniques marketing (GPA, yield management, géomarketing, e-business…) et les nouvelles technologies comme l'EDI et internet.

Complet et très structuré, ce livre constitue à la fois un ouvrage de fond accessible et un outil de révision efficace.

Il s'adresse principalement :

• aux étudiants en IUT et BTS commerciaux,

• aux étudiants en IUFM, pour la préparation au Capet Economie-Gestion (option C) et au PLP2 Vente,

• aux étudiants en facultés non spécialisées en gestion,

• aux personnes en formation continue.

Nouveauté - Cette nouvelle édition 2009 intègre près de 200 adresses de sites internet permettant d'approfondir vos connaissances dans le domaine du marketing.

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