Comment réussir à mieux piloter son entreprise ? Quelles sont les meilleures techniques à mettre en place pour manager son équipe avec efficacité ? Comment développer des stratégies innovantes afin d'avoir toujours un coup d'avance sur la concurrence ? Pour répondre à ces questions essentielles, la Harvard Business Review a réuni dans cet ouvrage 25 grands leaders internationaux. Tous ont en commun d'avoir initié et supervisé des changements dans leur entreprise pour la conduire sur le chemin du succès. …

Un modèle d'économie écologiste circulaire et systémique, qui concilie rentabilité et respect de la nature, est présenté. La méthodologie proposée repose sur une double démarche : le design thinking, qui consiste à développer la co-création par les différents acteurs, le prototypage rapide et l'amélioration continue, et le biomimétisme, qui s'inspire de la nature pour repenser les systèmes. …

Cet ouvrage est le résultat de nombreuses recherches et d’accompagnement d’entreprises ou d’organisations sur le thème de la gouvernance. Il reprend aussi les fruits de plusieurs recherches-interventions réalisées par des chercheurs et experts impliqués dans des démarches de conduite du changement au sein d’organisations variées. Il est structuré en six parties de trois à quatre chapitres. …

Etape par étape, cet ouvrage analyse les éléments essentiels pour construire ou renforcer la relation client. La qualité de la relation entretenue entre le fournisseur et son client est déterminante. Plus cette relation est forte, plus le client, va travailler avec son fournisseur dans une logique de partenariat et d'exclusivité. La qualité du produit ou du service, le prix, le respect des engagements ne sont que des aspects secondaires dans la satisfaction et la fidélisation d'un client. …

«L'entreprise responsable», un thème a qui a pris de l'ampleur, en ligne avec le débat sur l'impact sociétal et environnemental des entreprises et l'adoption de la Loi PACTE en France. Les dirigeants d'entreprise multiplient les initiatives ; c'est un enjeu qui devient clé, avec l'arrivée des nouvelles générations, plus conscientes et soucieuses de la prise en compte des impacts sociétaux, et constitue un levier de performance. …