Jeffrey Fox, "Comment être un bon manager"

Ce guide donne des conseils aux patrons, et à ceux qui veulent le devenir, pour apprendre à instaurer des rapports de confiance avec leurs employés, en les valorisant, et à conduire leurs collaborateurs au succès collectif.

Être manager est à la portée de tous : il suffit d'avoir été promu à la tête d'une équipe et de s'y maintenir.

Être un bon manager - reconnu de ses collaborateurs, apprécié de sa hiérarchie et de ses clients -, c'est autre chose…

Jeffrey Fox livre ici 50 règles simples, à rebours des idées reçues, pour devenir un super manager. Des exemples ?

¤ N'embauchez pas à la va-vite : un mauvais recrutement se paie au prix fort.

¤ Soyez à l'écoute de tout le monde, même de la femme de ménage.

¤ N'apprenez pas leur métier à vos fournisseurs, ou bien changez-en.

¤ Consacrez chaque jour du temps à la formation de vos collaborateurs.

¤ Déléguez, déléguez, et déléguez encore…