Testen im Dialogmarketing: KPIs Schritt für Schritt optimieren
Peter Lorscheid, "Testen im Dialogmarketing: KPIs Schritt für Schritt optimieren"
Deutsch | ISBN: 3658313331 | 2020 | 78 pages | PDF | 3 MB
Deutsch | ISBN: 3658313331 | 2020 | 78 pages | PDF | 3 MB
Dieses Buch zeigt, wie man Tests im Dialogmarketing durchführt, um den Erfolg einer Werbekampagne zu messen. Tests im Dialogmarketing sind ein Schlüssel zur Optimierung der Kommunikation – doch in der Praxis scheitern Tests häufig. Je nach Zielsetzung sind bei den Tests andere Kenngrößen als Testgrößen relevant. Der Autor erläutert, wie man von einer vagen Hypothese zum konkreten Test im Dialogmarketing kommt, den zur KPI passenden Test findet, durchführt und anschließend interpretiert.
Im Kapitel zur Durchführung der Tests lässt sich der Rückgriff auf mathematische Formeln nicht vermeiden. Doch auch ohne Formelverständnis lassen sich alle Berechnungen mit Hilfe der verschiedenen Excel-Tools zu diesem Buch einfach nachvollziehen. Diese finden sich unter der Webseite https://www.springer.com/gp/book/9783658313333.
Der Inhalt
Mit Kennzahlen den Kampagnenerfolg messen
Vom Optimierungsansatz zum Testdesign
A-B-Tests durchführen und interpretieren
Der Weg zur praktischen Umsetzung