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    Testen im Dialogmarketing: KPIs Schritt für Schritt optimieren

    Posted By: AvaxGenius
    Testen im Dialogmarketing: KPIs Schritt für Schritt optimieren

    Testen im Dialogmarketing: KPIs Schritt für Schritt optimieren by Peter Lorscheid
    Deutsch | EPUB | 2020 | 76 Pages | ISBN : 3658313331 | 20.3 MB

    Dieses Buch zeigt, wie man Tests im Dialogmarketing durchführt, um den Erfolg einer Werbekampagne zu messen. Tests im Dialogmarketing sind ein Schlüssel zur Optimierung der Kommunikation – doch in der Praxis scheitern Tests häufig. Je nach Zielsetzung sind bei den Tests andere Kenngrößen als Testgrößen relevant. Der Autor erläutert, wie man von einer vagen Hypothese zum konkreten Test im Dialogmarketing kommt, den zur KPI passenden Test findet, durchführt und anschließend interpretiert.Der Inhalt

    Mit Kennzahlen den Kampagnenerfolg messen
    Vom Optimierungsansatz zum Testdesign
    A-B-Tests durchführen und interpretieren
    Der Weg zur praktischen Umsetzung
    Der Autor

    Prof. Dr. Peter Lorscheid ist als Senior Projektleiter bei der mar,an,con GmbH in Bonn tätig. Er unterstützt mit Datenanalyse- und Beratungsprojekten zahlreiche Unternehmen bei der Optimierung ihrer Dialogkommunikation. Zuvor hat er beim Siegfried Vögele Institut den Researchbereich Dialogmarketing verantwortet. Neben Grundlagenstudien zur strategischen Entwicklung des Dialogmarketing-Portfolios der Deutschen Post war er beim SVI über 10 Jahre für Analyse- und Beratungsprojekte in den Bereichen CRM, Kundenzufriedenheit und Dialogcontrolling zuständig. Bis 2007 übte der gelernte Diplom-Statistiker eine langjährige Lehr- und Forschungstätigkeit an der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf aus, die er seitdem nebenberuflich weiterführt.
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