Michel Josien, "Techniques de communication interpersonnelle"

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Michel Josien, "Techniques de communication interpersonnelle"

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Cet ouvrage réunit trois approches complémentaires, Analyse transactionnelle, école de Palo Alto et PNL, et montre comment les utiliser pour améliorer sa communication à la fois dans sa vie professionnelle et personnelle.
Limpide et précis, il s'adresse aux managers, aux responsables d'équipe et aux personnes qui sont amenées à travailler en groupe.
Il concerne également les personnes qui suivent des enseignements de techniques d'expression et de communication et celles qui souhaitent fluidifier leurs prestations à l'oral et acquérir plus d'aisance.
Trois techniques fondamentales pour améliorer sa communication interpersonnelle :
• L'Analyse transactionnelle propose une description des caractéristiques de notre personnalité et les moyens d'en tirer le meilleur parti.
• Les découvertes de l'Ecole de Palo Alto mettent l'accent sur l'utilisation du paradoxe et de l'humour, l'acquisition d'une bonne souplesse comportementale.
• La Programmation Neuro Linguistique prend en compte les aspects non verbaux de la communication.

Biographie de l'auteur
Michel Josien est agrégé de lettres modernes, DEA en sciences humaines, -formation doctorale en gestion, est consultant en entreprise dans le domaine de la -communication. Il est aussi professeur à l’IUT «A» de Lille I, responsable de l’enseignement de techniques de communication à Sup de Co Lille, chargé de cours à l’EDHEC, IPA-IAE, Magistère des Ressources Humaines.