Ralf T. Kreutzer, "Die digitale Verführung: Selbstbestimmt leben trotz Smartphone, Social Media & Co."
2020 | ISBN: 3658277807 | Deutsch | 201 pages | PDF | 5 MB
2020 | ISBN: 3658277807 | Deutsch | 201 pages | PDF | 5 MB
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Public-Key Cryptography
Date: 11 Jan 2021 13:24:31
Public-Key Cryptography by Arto Salomaa
English | PDF | 1996 | 282 Pages | ISBN : 3642082548 | 31.3 MB
Cryptography, secret writing, is enjoying a scientific renaissance following the seminal discovery in 1977 of public-key cryptography and applications in computers and communications.
Humorvolle Kommunikation bei Serviceversagen: Eine empirische Analyse der Wirkung von Humor auf Konsumenten infolge aufgetreten
Date: 4 Nov 2020 14:05:09
Sarah Kobel, "Humorvolle Kommunikation bei Serviceversagen: Eine empirische Analyse der Wirkung von Humor auf Konsumenten infolge aufgetretener Service-Fehler"
Deutsch | ISBN: 3658314737 | 2020 | 276 pages | PDF | 3 MB
Deutsch | ISBN: 3658314737 | 2020 | 276 pages | PDF | 3 MB
Psychologie der Kommunikation (Basiswissen Psychologie)
Date: 21 Sep 2020 08:24:38
Jessica Röhner, Astrid Schütz, "Psychologie der Kommunikation (Basiswissen Psychologie)"
Deutsch | ISBN: 3662613379 | 2020 | 195 pages | PDF | 3 MB
Deutsch | ISBN: 3662613379 | 2020 | 195 pages | PDF | 3 MB
Mediatoren in der Hauptrolle – Mediation verstehen und aktiv steuern
Date: 16 Sep 2020 05:01:24
Mediatoren in der Hauptrolle – Mediation verstehen und aktiv steuern by Andrea Hartmann-Piraudeau
Deutsch | EPUB | 2020 | 100 Pages | ISBN : 3658310375 | 2.57 MB
Dieses Buch richtet sich an Leser, die sich mit dem Thema Mediation, Verhandlung und anderen Methoden zur Konfliktklärung beschäftigen. Der Einsatz von Mediation ist weit verbreitet, die Erforschung seiner Wirkung jedoch steckt noch in den Anfängen. Wenn Mediation eine Möglichkeit der Klärung von Konflikten unserer Zeit ist, dann tragen Mediatoren eine Verantwortung: Im Kleinen, bei der Klärung der akuten Konflikte, und im Großen, bei der Gestaltung und Etablierung einer neuen Form des gesellschaftlichen Dialogs.
Führung und Kommunikation für Medizinstudierende
Date: 8 Sep 2020 23:00:14
Führung und Kommunikation für Medizinstudierende by Atilla Vuran
Deutsch | EPUB | 2020 | 149 Pages | ISBN : 366260325X | 4.61 MB
Die Vermittlung von Fachkompetenz steht im Fokus der ärztlichen Ausbildung. Nur wer fachlich kompetent ist, wird auch unter den erschwerten Bedingungen im klinischen Alltag bestehen. Die erfolgreiche Bewältigung des Studiums und die vielfältige Interaktion im klinischen Alltag erfordern überdies Fähigkeiten in der Kommunikation und Selbstführung. Denn Arzt sein heißt am Ende Führen: den Patienten, das Pflegepersonal, seine Kollegen und nicht zuletzt sich selbst. Dabei erfordert das Führen den Zugang zum Gegenüber und damit ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit.
Arbeitgeber Patient – Kundenorientierung in Gesundheitsberufen
Date: 8 Aug 2020 12:43:35
Arbeitgeber Patient – Kundenorientierung in Gesundheitsberufen by German Quernheim
Deutsch | PDF(Repost),EPUB | 2019 | 213 Pages | ISBN : 3662577321 | 4 MB
Was kann ich für Sie tun?
Als Mitarbeiter im Gesundheitsberuf sind Sie häufiger mit anspruchsvollen Patienten konfrontiert. Der Autor zeigt mit Praxistipps und Beispielen, wie Sie in schwierigen Situationen ruhig bleiben, professionell auftreten und sich selbst schützen. Die 2. Auflage wurde um folgende Themen erweitert: Situationen deeskalieren, eigene Emotionen regulieren und mit Beschwerden umgehen.
Kommunikation in der Arbeitswelt
Date: 30 Jun 2020 16:05:15
Kommunikation in der Arbeitswelt by Werner Pfab
Deutsch | PDF,EPUB | 2020 | 62 Pages | ISBN : 3658298472 | 1 MB
In diesem Essential werden wesentliche arbeitsbezogene Aspekte zwischenmenschlicher Kommunikation erläutert, u.a. die Einbindung in die jeweilige Arbeitskultur, das Moment wechselseitiger Abhängigkeit, der Inszenierungs-, Macht- und paradoxe Charakter. Ferner wird die Wirkungsweise wichtiger Gesprächsformate (u.a. Arbeitsbesprechung, Kundengespräch) erklärt und es werden Anregungen für eine angemessene Kommunikationspraxis gegeben.
Konfliktkommunikation am Arbeitsplatz: Grundlagen und Anregungen zur Konfliktbewältigung
Date: 30 Jun 2020 15:59:35
Konfliktkommunikation am Arbeitsplatz: Grundlagen und Anregungen zur Konfliktbewältigung by Werner Pfab
Deutsch | PDF,EPUB | 2020 | 58 Pages | ISBN : 3658301481 | 1.9 MB
Konflikte entstehen aus Situationen der Bedrohung des eigenen Ich. Dies führt zu Reaktionen der Angst, des Selbstschutzes und der Ablehnung, aus denen sich systematische Muster der Steigerung und Eskalation entwickeln. Konflikt-geprägte Kommunikation weist eine Reihe typischer Facetten auf, die diese Kommunikation zusätzlich erschweren. Die Arbeits- und Konfliktkultur der jeweiligen Arbeitseinheit hat wesentlichen Einfluss darauf, wie Konflikte am Arbeitsplatz ausgetragen werden. Versuche der produktiven Konfliktbewältigung sind auf Beziehungsklärung, Sensibilisierung für persönliche Werte und auf Schaffung eines speziellen Konfliktklimas ausgerichtet.
Smiley. Herzchen. Hashtag.
Date: 21 Mar 2020 23:27:52
Smiley. Herzchen. Hashtag.: Zwischenmenschliche Kommunikation im Zeitalter von Facebook, WhatsApp, Instagram @ Co. by Uta Buttkewitz
Deutsch | PDF,EPUB | 2020 | 117 Pages | ISBN : 3658284374 | 5.23 MB
Lieber eine schnelle Sprachnachricht als ein persönlicher Anruf, ein Smiley statt eines Grußes – die Kommunikation verändert sich im digitalen Zeitalter. Kommunikation wird unverbindlich, aber gleichzeitig steigt der Kommunikationsdruck durch soziale Medien und Netzwerke. Wir stehen unter Druck, jederzeit schnell zu kommunizieren. In Ruhe einen Kaffee trinken, die Aussicht genießen?
Elektronische Kundenintegration: Marketing, Beratung & Verkauf, Support und Kommunikation
Date: 20 Mar 2020 20:36:20
Elektronische Kundenintegration: Marketing, Beratung & Verkauf, Support und Kommunikation by André R. Probst
Deutsch | PDF | 1998 | 182 Pages | ISBN : 3322898903 | 16.4 MB
(Dieser erste Teil kann im Katalog entfallen))Die Elektronische Kundenintegration setzt sich zum Ziel, Anbieter und Kunden mittels elektronischer Kommunikation näher zusammenzubringen. Einerseits werden die Prozesse des Kunden mit denen des Anbieters verknüpft, andererseits wird der Kunde direkt zum Benutzer der Anbieterprozesse.
Sensory Branding: Grundlagen multisensualer Markenführung
Date: 15 Mar 2020 23:32:00
Sensory Branding: Grundlagen multisensualer Markenführung by Paul Steiner
Deutsch | PDF | 2020 | 329 Pages | ISBN : 3658298294 | 7 MB
Paul Steiner untersucht die marketingspezifische Relevanz des menschlichen Sinnessystems und die verschiedenen Facetten multisensualen Brandings. Der Autor liefert dazu Grundlagen der Markenführung und wichtige Ansatzpunkte zur multisensualen Gestaltung von Marken, um so Konsumenten langfristig und mit allen fünf Sinnen an eine Marke zu binden und damit Markeninhalte tiefgreifend zu verankern.
HRM & Sustainable Business Models: Die Bedeutung von Personalfunktionen für nachhaltige Geschäftsmodelle
Date: 8 Mar 2020 12:46:12
HRM & Sustainable Business Models: Die Bedeutung von Personalfunktionen für nachhaltige Geschäftsmodelle by Mirjam von Buttlar
Deutsch | PDF | 2020 | 198 Pages | ISBN : 3658297689 | 1.9 MB
Mirjam von Buttlar betrachtet die bisher kaum beachteten Zusammenhänge von (nachhaltigem) Personalmanagement und nachhaltigkeitsorientierten Geschäftsmodellen und untersucht fünf mit dem deutschen Nachhaltigkeitspreis ausgezeichnete Unternehmen bezüglich ihres Personalmanagements.
Quick Guide Interkulturelle Kompetenz: Interkulturelle Sensibilisierung für eine grenzenlos erfolgreiche Kommunikation
Date: 7 Mar 2020 22:20:02
Quick Guide Interkulturelle Kompetenz: Interkulturelle Sensibilisierung für eine grenzenlos erfolgreiche Kommunikation by Holger Witzenleiter
Deutsch | PDF,EPUB | 2020 | 141 Pages | ISBN : 3658291028 | 8.86 MB
Dieser Quick Guide erklärt die Hintergründe einer oftmals schwierigen interkulturellen Kommunikation und zeigt anhand von Modellen auf, wie man bestimmten Kommunikationsfallen entkommen kann.