26 entrées thématiques qui définissent les concepts clés de l'urbanisme en immobilier, pour mieux appréhender les problématiques écologiques, énergétiques ou de mobilités. Chaque entrée, illustrée par un cas concret, permet de comprendre les bases théoriques et pratiques. …

La vente a changé.
Les acheteurs aussi.
Les outils se multiplient, la pression augmente, et beaucoup de commerciaux s’adaptent… au détriment de leur énergie. …

Des pistes de réflexion pour repenser la relation commerciale dans un environnement où le marketing est devenu omniprésent et où l'intelligence artificielle annonce une refonte de l'expérience utilisateur. …

L'expert en relations humaines, Elmer Wheeler, nous rappelle que peu importe qui nous sommes ou ce que nous voulons, notre succès dépend de notre aptitude à nous vendre aux autres. Dans la vie, il arrive mille et une situations où le mot juste, prononcé au bon moment, peut vous assurer le succès. Tout réside dans ce que vous faites, et dites ! Ne forcez pas les gens à boire, donnez-leur plutôt soif. Toutes les méthodes applicables pour se "vendre" aux autres découlent de cette philosophie fondamentale : il faut amener les gens à vouloir nous aider. …

Présentation du processus qui consiste à préserver une partie de la valeur d'une transaction, la capture de la valeur. L'auteur explique comment capturer de la valeur et l'importance du placement de la valeur de son entreprise au coeur du processus de vente en exposant les différentes phases de la vente à travers le parcours de Tom Werner, vendeur chez Eltron.
Médaille de l’Académie des sciences commerciales 2025…

Synthèse sur la gestion de la chaîne logistique, les fonctions de l'entreprise qu'elle recouvre, ses méthodes et ses outils ainsi que sur la logistique inverse. Avec des exemples et des témoignages d'experts. …

75 types d'objections possibles sont évoqués avec les meilleures réponses correspondant à différentes situations et divers genres d'interlocuteurs. Une attention particulière est accordée aux objections relatives aux prix, qui constituent souvent le talon d'Achille des commerciaux. …

Présentation des méthodes de prospection utiles pour cibler ses clients, organiser et réussir ses entretiens de vente, piloter ses actions commerciales ou encore préparer la négociation d'une affaire. Avec des cas d'entreprise et des mises en application concrètes pour passer à l'action. Cette édition comporte un nouveau dossier sur les qualités d'un commercial. …

75 types d'objections possibles sont évoqués avec les meilleures réponses correspondant à différentes situations et divers genres d'interlocuteurs. Une attention particulière est accordée aux objections relatives aux prix, qui constituent souvent le talon d'Achille des commerciaux. …

Des conseils pour communiquer, négocier, séduire et toujours convaincre un client, en identifiant ses problèmes et ses besoins. Les auteurs présentent des outils et des stratégies pour retenir l'attention de son interlocuteur, des techniques de présentation, des réponses clés aux objections et des moyens pour tisser un réseau de relations. …

Technique de vente appliquée à l'offre de prestations du travailleur freelance. L'auteur présente une méthode d'entretiens et expose le processus de définition du service, du premier rendez-vous jusqu'au devis, en passant par la planification de l'intervention et la signature du bon de commande. L'ouvrage est illustré par quelques exemples d'entretiens. …

Synthèse sur les différentes conceptions de la négociation, qu'elle soit politique, sociale ou commerciale. Panorama sur l'évolution des pratiques, les compétences du négociateur, les formes de négociation constructive et les causes responsables d'échec. …

Résultant de recherches sur les mécanismes et les techniques de la persuasion, cet ouvrage explique les sept secrets psychologiques utilisés pour influencer les autres et donne ainsi les moyens pour s'en défendre. Edition augmentée avec la présentation d'un nouveau principe, l'unité. …

Treize fiches de synthèse présentent les principales notions de droit immobilier : le droit général, l'environnement juridique des activités immobilières, la vente, la location et la copropriété. Avec des exemples et des documents officiels commentés. …

Obtenir un MBA (Master of Business Administration) est cher et pas toujours rentable. C'est ce constat qui a poussé Josh Kaufman à créer le site web (devenu rapidement une référence) comme une alternative possible aux formations proposées dans les écoles de commerce. Sur son site, il partage sa liste de lecture des meilleurs livres de business à dévorer et il explique de manière simple les concepts et les principes à connaître pour réussir sa carrière ou son entreprise. …